HtmlToText
Accueil Avis Pratique Enregistrement Réclamation Embarquement Femme enceinte Mineur non accompagné Service client Réservation de siège Classes Billet d’avion Réductions Remboursement Modification Bagages Promo PROMO Ramadan Air Algerie Plus Infos L’actu sur Franvol Formations Classement Forum Grèves Air Algerie Air Algerie Les voyageurs cas particulier Pendant chaque vol il est normal de s’occuper de tous ses passagers et certains ont besoin d’une assistance particulière comme les passagers malades ou à mobilité réduite, les enfants non accompagnés, les femmes enceintes et autres cas exceptionnels. Pour les enfants non accompagnés ils ne doivent pas avoir moins de quatre ans et doivent posséder une autorisation parentale. La femme enceinte doit avoir un certificat datant de moins d’une semaine et prouvant son état de santé et sa capacité au voyage, elle n’est pas autorisée à prendre l’avion après son huitième mois de grossesse sauf exception. Les personnes handicapées et nécessitant des soins particuliers doivent le signaler lors de la réservation pour obtenir leur ambulance à l’arrivée ou bien le fauteuil roulant, civière et autres équipements de première nécessité… Politique de bagages Air Algérie La politique de bagage chez la compagnie aérienne ressemble beaucoup celle des autres compagnies aériennes régulières, les voyageurs ont droit à un bagage à main gratuit qui n’accèderait pas les 12kg réglementaires et 5kg pour les engins ATR. Le bagage cabine ne doit pas dépasser les mesures suivantes: hauteur 35cm, épaisseur 25cm et largeur 55cm. Quant au bagage en soute il ne doit pas dépasser les 158cm sommées (hauteur, épaisseur et largeur). Chaque passager à droit à transporter un ou plusieurs bagages à conditions qu’ils ne dépassent pas le poids autorisé par la compagnie, la franchise par pièce est limitée à 32kg pour des raisons de sécurités et de manutention. Toute pièce de bagage dépassant ce poids et ces mesures devrait être envoyée en fret et le passager pourra payer des frais supplémentaires d’excédents de bagage. Les passagers membres du programme de fidélité AH Air Algérie Plus on droit a une franchise de bagage gratuite supplémentaire. Les réductions pour enfants Air Algérie permet aux parents emmenant des enfants de moins de deux ans avec eux en voyage de payer que les 10% du tarif adulte si l’enfant ne prends pas de siège, quant aux enfants âgés de deux à douze ans une réduction de 33% leur est accordée. Repas, boissons à bord & commande du menu Air Algérie met à la disposition de ses passagers des rafraichissements et des boissons chaudes sur la demande, il existe aussi la possibilité de commander un menu spécial pour les passagers ayant une allergie quelconque ou une exigence culinaire particulière, ils doivent juste le signaler lors de la réservation pour pouvoir en bénéficier à bord. Il est aussi possible de commander un menu enfant. Le choix du menu est réservé seulement aux passagers de Première classe. Sélection de son siège Les passagers peuvent choisir leur siège lors de la réservation mais c’est une option réservée aux passagers de première classe et selon les aéroports de départ et de destination qui permettent lors de l’enregistrement automatique la sélection du siège par le passager. Enregistrement (heure limite) Pour les vols nationaux il est possible de s’enregistrer à partir de 3 heures et jusqu’a 40 minutes avant l’heure du départ de votre vol. Pour les vols internationaux il est préférable de se présenter au comptoir dés l’ouverture qui est généralement 4h avant chaque vol, l’heure limite de l’enregistrement est fixée à 60 minutes avant le départ. Il est possible de faire l’enregistrement en ligne mais il faut d’abord vérifier si l’aéroport de destination offre cette possibilité ou pas, pour les passagers souhaitant s’enregistrer via le site ils doivent le faire dés 24h avant l’heure de leur vol. Moyens de détente à bord Les passagers pourront demander les dernières distributions des journaux nationaux et internationaux lors du vol, ils ont accès aussi au magazine Tassili et différentes revues de voyage. Free Taxe Zone L’avion est considéré comme une free taxe zone, les produits vendus par le personnel sont tous exonérés des frais et des taxes habituelles du coup le passager peut s’acquérir un parfum ou une eau de toilettes ou des cigarettes a des prix intéressants hors taxes. Règlements intérieurs Objets prohibés à bord La compagnie interdit plusieurs articles à bord de ses avions, ces articles là sont considérés comme dangereux, les médicaments et articles de toilettes sont tolérés sous conditions et sous des mesures très limitées, toute quantité dépassant la norme se verra retirée lors du contrôle de sécurité à l’aéroport et aussitôt détruite. Les articles interdit d’une manière irréversible : Les armes à feu, les produits corrosifs, produits toxiques, pétards, feux d’artifice, allumettes et produits inflammables, matières radioactives, gaz comprimé ou bouteille de plongée à oxygène… No Smoking Zone Tous les vols nationaux et internationaux Air Algérie sont non fumeur zone. La documentation nécessaire Pour pouvoir embarquer, le passager Air Algérie doit avant tout posséder les documents lui permettant de voyager sans aucun problème et sans qu’il risque refoulement ni dépenses supplémentaires: Le passeport valide et le billet sans ces deux documents il est plus qu’évident que le passager ne peut pas aller plus loin que la porte de l’aéroport, le visa l’assurance de voyage et le billet de retour sont des documents facultatifs demandés seulement par quelques pays (Il faut voire la politique de voyage concernant le pays de destination avant de prendre son vol). Aegean Airlines Aigle Azur Air Algerie Air Antilles Express Air Austral Air Berlin Air Caledonie Aircalin Air Canada Air Caraibes Air China Air Corsica Air Europa Air France Air Guyane Express Air Mediterranee Air Tahiti Air Tahiti Nui Alitalia American Airlines Societe.guide © 2020 Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site. Si vous continuez à utiliser ce dernier, nous considérerons que vous acceptez l'utilisation des cookies. Ok
air-algerie.societe.guide rapport :
Visitez le site